ArtDigital Provedor esclarece problemas ocorridos nos últimos dois dias

NOTA DE ESCLARECIMENTO

Comunicamos aos nossos clientes que, nos dias 26 e 27/11, passamos por problemas de instabilidade em nosso link principal, fornecido pela Intelig (TIM), o que afetou a qualidade da navegação. Parte do nosso datacenter encontra-se em terras paraibanas, de onde é originado o link dedicado. Conforme noticiou a imprensa do vizinho Estado da Paraíba, as operadoras TIM e OI foram notificadas pelo procon e certamente pela Anatel, em virtude de uma pane na rede de dados que gerou problemas para vários provedores, deixando milhares de usuários de telefonia e internet sem conectividade. Dezenas de provedores do RN e PB foram afetados. A navegação está normalizando gradativamente, sites como o Facebook que estavam lentos e instáveis, agora estão voltando ao normal. Estamos monitorando a rede e acompanhando o restabelecimento do serviço. Agradecemos a compreensão de todos e estamos a disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,

ArtDigital Provedor

84 9963.2524
84 9607.4858
84 3423.2690
artdigitalprovedor@gmail.com

Confiram a nota na imprensa noticiando o problema nas operadoras que afetou usuarios e donos de provedor da PB e RN:

http://portalcorreio.uol.com.br/noticias/cidades/telefone/2012/11/27/NWS,217135,4,72,NOTICIAS,2190-TIM-ENTRAM-PANE-PARAIBA-NOTIFICADAS-PELO-PROCON-ESTADUAL.aspx